Informacione Tehnologije - Slovenija

Telekom Slovenije će od 1. svibnja povećati mjesečnu pretplatu mobilnih paketa (osim paketa SUPR i Drugi broj) za 1,40 eura mjesečno. Cijene fiksnih paketa, osim paketa Neo A, Neo B, Neo C, Net i Neo TV, poskupjet će za 2,80 eura mjesečno.

U travnju i svibnju korisnici mogu besplatno promijeniti pretplatnički paket, čija će se mjesečna pretplata mijenjati, za bilo koji drugi mobilni ili fiksni paket iz redovne ponude Telekoma, stoji u obavijesti koju je tvrtka objavila 27. ožujka na svojim stranicama.

Od 1. svibnja pretplatnici klasičnih ili fiksnih i mobilnih usluga koji dobiju elektronički račun dobivat će opomene u elektroničkom obliku u slučaju eventualnog neplaćanja. Do 1. svibnja pisane opomene za fizičke osobe su besplatne, no od sada će cijena pisane opomene biti 1,59 eura, a elektroničke opomene 0,95 eura. Za pravne osobe cijena pisane opomene poskupjet će s dva na pet eura, dok će cijena elektronske opomene biti dva eura.

„U Telekomu Slovenije korisnicima pružamo najsuvremenije komunikacijske usluge i rješenja te neprestano pažljivo i planski ulažemo u modernizaciju i razvoj mreže. Nažalost, također osjećamo snažan troškovni pritisak zbog promijenjenih tržišnih uvjeta i rasta troškova u različitim segmentima poslovanja, koji su posljedica promjena cijena energije, promijenjenih troškova rada i većih troškova financiranja”, objasnili su za STA iz Telekoma Slovenije.

Telekom Slovenije je u veljači obavijestio svoje korisnike da će u opće uvjete korištenja unijeti odredbu o mogućnosti usklađivanja cijena elektroničkih komunikacijskih usluga s godišnjom stopom rasta cijena. Temeljem novih odredbi, jednom godišnje, najkasnije do 1. svibnja, Telekom Slovenije moći će uskladiti cijene usluga s godišnjom stopom rasta cijena koju objavljuje Državni zavod za statistiku, pojasnili su tada.

Međutim, iz Telekoma su sada za STA pojasnili da u navedenom slučaju promjene cijena usluga nije riječ o usklađivanju cijena s godišnjom stopom inflacije. “Ovu godinu ne planiramo ovakvu vrstu koordinacije”, napisali su.

Zveza potrošača Slovenije (ZPS) posljednjih je mjeseci kritizirala promjene općih uvjeta i mogućnost povećanja cijena na temelju inflacije bez daljnjeg besplatnog otkazivanja ugovora, jer bi to smanjilo zaštitu potrošača. “Potez Telekoma dokazuje da će operateri ipak mijenjati cijene iz drugih razloga, a ne samo zbog inflacije – kao što je do sada bio slučaj. U tom slučaju potrošači naravno imaju pravo odustati od ugovora u skladu s elektroničkom komunikacijom. Ali to ne znači da je sa stajališta potrošača sve u najboljem redu”, komentirali su ovokratna poskupljenja za Finance.

U Telemachu su lani u opće uvjete korištenja unijeli odredbu o mogućnosti usklađivanja cijena usluga s godišnjom stopom rasta cijena, ali još nisu donijeli odluku o provođenju indeksacije, pojasnili su za STA. Također, za sada ne planiraju nove cijene usluga. "U slučaju bilo kakvih promjena, pravovremeno ćemo obavijestiti korisnike usluga", naveli su.

Ni u A1 trenutno ne planiraju mijenjati cijene, objasnili su za STA. Cijene nekih paketa promijenjene su početkom godine.

"Za sada ne planiramo dizati cijene naših usluga, a niti ne razmišljamo o uvođenju mogućnosti usklađivanja cijena s inflacijom u opće uvjete poslovanja", rekli su za STA iz T-2.